Политика за поверителност и използване на Cookie

Добре дошли в нашия онлайн магазин! Ние ценим вашето доверие и се стремим да осигурим прозрачност по отношение на това как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация, както и как използваме бисквитките. Настоящата политика е разработена в съответствие със законодателството на Република България и Общия регламент за защита на данните (GDPR) на ЕС.

1. 🛡️ Събиране и използване на лични данни
Ние събираме лични данни, които Вие ни предоставяте доброволно при извършване на покупки, регистриране на профил, абониране за бюлетин или обръщане към службата за поддръжка.
Видове събирани данни:
Идентификационни данни: Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер.
Платежни данни: Информация за банкова карта или други платежни данни (обработват се чрез защитен платежен портал; ние не съхраняваме пълните данни на картата).
Данни за доставка: Адрес за доставка, пощенски код.
Данни за акаунта: История на покупките, предпочитания.

Цели на обработката на данни:
Обработка и изпълнение на поръчки: Доставка на стоки и обработка на плащания.
Обслужване на клиенти: Отговори на вашите запитвания, предоставяне на поддръжка.
Маркетинг (само с ваше съгласие): Изпращане на информация за продукти, промоции и новини (можете да се отпишете по всяко време).
Подобряване на нашите услуги: Анализ на използването на сайта за оптимизиране на работата и асортимента.
Спазване на правните задължения: Изпълнение на изискванията на българското и европейското законодателство.

2. 🌐 Предаване на данни
Ние не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети лица. Вашите данни могат да бъдат предадени само в следните случаи и само в необходимия обем:
На доставчици на услуги: Куриерски служби (за доставка), платежни процесори (за обработка на плащания), както и ИТ-доставчици.
Държавни органи: Ако това се изисква от законодателството на Република България или ЕС.

3. ⏳ Срок на съхранение на данните
Ние съхраняваме Вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, както и за изпълнение на нашите правни и счетоводни задължения, както се изисква от законите на България.

4. 🔑 Вашите права (Права на субекта на данни съгласно GDPR)
В съответствие с GDPR, вие имате право:
На достъп: Да поискате копие от вашите данни, които съхраняваме.
На коригиране: Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
На изтриване („право на забрава“): Да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.
На ограничаване на обработката: Да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.
На преносимост на данните: Да получите вашите данни в структуриран, общоприет и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
На възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни, включително използването им за директен маркетинг.
Да подадете жалба: Да се обърнете към Комисията за защита на личните данни на Република България (КЗЛД), ако считате, че вашите права са нарушени.

5. 🍪 Политика за използване на бисквитки (Cookies)
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, мобилен телефон) при посещение на уебсайта. Ние ги използваме, за да подобрим вашето преживяване при пазаруване и да анализираме използването на нашия сайт.
Видове използвани бисквитки:
Строго необходими бисквитки: Необходими са за работата на основните функции на сайта (например, запаметяване на продукти в кошницата, влизане в акаунта). Без тях сайтът не може да функционира правилно. Вашето съгласие не е необходимо.
Аналитични/оперативни бисквитки: Помагат ни да разберем как потребителите взаимодействат със сайта, което ни позволява да подобряваме неговата структура и съдържание.
Функционални бисквитки: Запомнят вашия избор (например език или регион), за да подобрят персонализацията.
Рекламни/маркетингови бисквитки: Използват се за показване на релевантни реклами на други сайтове, базирани на вашите интереси.

Управление на бисквитките:
Съгласно законодателството на България и ЕС, ние искаме вашето изрично съгласие за използването на всички видове бисквитки, с изключение на строго необходимите. Можете по всяко време да промените или оттеглите съгласието си чрез настройките на браузъра си или специален инструмент на нашия уебсайт. Деактивирането на някои видове бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

6. 📞 Контактна информация
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля, свържете се с нас:
ELF DECOR
Email: elfdecor.bg@gmail.com

Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате с настоящата политика за поверителност. Ако не сте съгласни — моля, не използвайте сайта или ограничете бисквитките чрез браузъра си.